Умови доставки інтернет-магазину "Карпати Аква"

1. Загальні положення

1.1. Ці умови визначають порядок доставки товарів, придбаних у інтернет-магазині "Карпати Аква".

1.2. Доставка здійснюється на території України згідно з обраними Користувачем способами доставки.

1.3. Оформлюючи замовлення, Користувач погоджується з умовами доставки, описаними в цьому документі.

2. Способи доставки

2.1. Магазин "Карпати Аква" пропонує наступні варіанти отримання замовлення:

• Самовивіз: Користувач може забрати своє замовлення у пункті видачі інтернет-магазину.
• Доставка через "Нову Пошту": Товари відправляються у будь-який регіон України через службу доставки "Нова Пошта".
• Кур’єрська доставка власним транспортом: Доступна у межах Косівського району Івано-Франківської області.

3. Терміни доставки

3.1. Термін обробки замовлення та підготовки до відправки становить від 1 до 3 робочих днів.

3.2. Терміни доставки залежать від обраного способу:

• Самовивіз: замовлення доступне для отримання після підтвердження менеджером.
• "Нова Пошта": стандартні строки доставки перевізника – зазвичай від 1 до 3 робочих днів.
• Кур’єрська доставка в Косівському районі: за домовленістю, але не більше 2-х робочих днів.

4. Вартість доставки

4.1. Вартість доставки через "Нову Пошту" визначається згідно з тарифами перевізника і оплачується Користувачем.

4.2. Кур’єрська доставка власним транспортом здійснюється за окремою домовленістю, вартість розраховується залежно від відстані.

4.3. Самовивіз є безкоштовним.

5. Відстеження замовлення

5.1. Після відправлення замовлення Користувач отримує номер накладної для відстеження доставки на сайті "Нової Пошти".

5.2. У разі кур’єрської доставки менеджер інтернет-магазину повідомляє Користувача про орієнтовний час доставки.

6. Отримання замовлення

6.1. При отриманні товару Користувач повинен перевірити його цілісність і відповідність замовленню.

6.2. Якщо товар був пошкоджений під час транспортування, Користувач має право відмовитися від нього та скласти відповідний акт у присутності представника перевізника.

7. Додаткова інформація

7.1. У разі виникнення питань щодо доставки, Користувач може звернутися до служби підтримки за електронною поштою: support@karpatiakva.com або за телефоном: +380 96 361 67 98.

Дата останнього оновлення: 20.02.2025